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Conditions de Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et s'entendent au départ de nos locaux. Si votre commande est urgente, contactez nous au 03.22.92.52.08 ou par mail ICI

1- Livraison en point relais "ChronoRelais"

La livraison en Chrono Relais est la solution idéale pour la plupart d'entre vous.
Le colis est livré en 24h (délai indicatif au départ de nos locaux) dans le point relais de votre choix.
Vous bénéficiez du suivi de colis par mail et SMS.

2- Chronopost à domicile

Vous êtes livrés en 24h sur l'adresse de votre choix.
Vous bénéficiez du suivi de colis par mail et SMS.
Le colis est remis contre signature, votre présence est donc indispensable.

3- International et DOM-TOM : Colissimo suivi ou Chronopost

Pour les envois à destination de l'international et des DOM-TOM, la livraison est effectuée en colissimo suivi ou en Chronopost selon le poids du colis.
Vous bénéficiez du suivi par mail.
Le colis ne doit pas excéder 20kg et certains produits volumineux ou dangereux ne peuvent être expédiés.

4- Réclamations

Toute réclamation écrite, pour être valable, doit être faite sous 10 jours à dater de l’enregistrement de la commande.
Le client doit vérifier la marchandise au moment de la livraison et doit notifier sur le bordereau les éventuelles réserves quant à l’état du colis et de la marchandise se trouvant à l’intérieur. Cette démarche est indispensable à toute forme de réclamation.
QUADYLAND se dégage de toute responsabilité en cas de non réserve inscrite sur le bordereau de livraison du transporteur.
Aucune réclamation ne pourra être faite en cas de perte, de manque ou de non livraison s’il n’existe pas de réserve sur le bordereau du transporteur.

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